Politique de Confidentialité

1. Introduction

PG3 accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Responsable du traitement : PG3 EURL

Adresse : 254 rue Vendôme, 69003 Lyon, France

Email : hello@pg3.fr

Téléphone : +33 4 22 13 56 90

3. Données collectées

3.1 Données collectées directement

Nous collectons les données que vous nous fournissez directement :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations de facturation
• Messages et communications

3.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site :

• Adresse IP

4. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Exécution des contrats : Fourniture de nos services d'hébergement web, infogérance et DevOps
• Facturation : Émission et suivi des factures
• Support client : Réponse à vos demandes et résolution des problèmes
• Communication : Envoi d'informations relatives à nos services
• Amélioration des services : Analyse et optimisation de nos prestations
• Sécurité : Protection de nos systèmes et prévention des fraudes

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base de :

• Exécution d'un contrat : Pour la fourniture de nos services
• Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la sécurité
• Consentement : Pour l'envoi de communications marketing (si applicable)
• Obligation légale : Pour respecter nos obligations comptables et fiscales

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles :

• Données contractuelles : Pendant la durée du contrat + 5 ans
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Données techniques : 1 an maximum

7. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Personnel autorisé de PG3 : Dans le cadre de l'exécution de nos services
• Prestataires techniques : Hébergeurs, fournisseurs de services cloud
• Prestataires de paiement : Pour le traitement des paiements
• Autorités compétentes : En cas d'obligation légale

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité strictes.

8. Transferts de données hors UE

Vos données peuvent être transférées vers des pays tiers dans le cadre de l'utilisation de certains services techniques. Ces transferts sont encadrés par :

• Décisions d'adéquation de la Commission européenne
• Clauses contractuelles types
• Autres garanties appropriées conformes au RGPD

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

• Chiffrement des données sensibles
• Contrôle d'accès strict
• Monitoring de sécurité 24/7
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Formation du personnel à la sécurité

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir des informations sur le traitement de vos données
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit d'effacement : Obtenir la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

11. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

Email : hello@pg3.fr

Courrier : PG3 EURL - 254 rue Vendôme, 69003 Lyon, France

Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

12. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Améliorer votre expérience de navigation
• Analyser le trafic du site
• Personnaliser le contenu

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

13. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Nous vous informerons de tout changement significatif.

Dernière mise à jour : 20/06/2025

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous à hello@pg3.fr